CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Áp dụng cho mọi đơn hàng đặt tại website anhduongvina.vn của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP ÁNH DƯƠNG.

1. Phạm vi áp dụng

Ánh Dương thực hiện giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm tất cả tỉnh, thành phố. Chính sách áp dụng cho mọi khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, nhà máy và đơn vị thi công.

2. Phí vận chuyển: MIỄN PHÍ TOÀN QUỐC

Tất cả đơn hàng được miễn phí vận chuyển 100%, không giới hạn giá trị đơn hàng, không phân biệt khu vực giao hàng. Quý khách không phải trả thêm bất kỳ chi phí giao nhận nào ngoài giá trị hàng hóa ghi trên hóa đơn.

3. Thời gian xử lý và giao hàng

  • Xử lý đơn hàng: đơn đặt trước 16h00 ngày làm việc được xác nhận và xuất kho trong vòng 24 giờ.
  • Khu vực Bến Cát, Thủ Dầu Một, Thuận An (Bình Dương): giao trong ngày hoặc chậm nhất 1 ngày làm việc.
  • TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai và các tỉnh lân cận: 1–2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh, thành khác trên toàn quốc: 2–4 ngày làm việc tùy địa bàn.

Trường hợp hàng cần điều chuyển từ kho xa hoặc số lượng lớn cần gia công, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ thống nhất lại thời gian giao cụ thể với Quý khách.

4. Hình thức giao nhận

  • Giao tận nơi bởi nhân viên Ánh Dương: áp dụng cho khu vực Bình Dương và vùng lân cận. Bộ phận giao vận liên hệ trước để hẹn thời gian, địa điểm.
  • Giao qua đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post và các đối tác chuyển phát khác): áp dụng cho các tỉnh xa. Hàng được đóng gói chắc chắn, chống va đập trước khi gửi.
  • Nhận trực tiếp tại kho công ty: 12 lô 1-21 Đường Vành Đai 4, Phường Thới Hòa, TP. Bến Cát, Tỉnh Bình Dương (giờ làm việc 8h00–18h00).

5. Kiểm tra hàng khi nhận (đồng kiểm)

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận: đối chiếu chủng loại, quy cách, số lượng với hóa đơn/phiếu giao hàng. Mọi đơn hàng của Ánh Dương đều kèm đầy đủ chứng từ (hóa đơn bán hàng, phiếu giao hàng hoặc biên bản giao hàng; hóa đơn VAT nếu Quý khách yêu cầu).

Nếu phát hiện sai khác, thiếu hụt hoặc hư hỏng, Quý khách vui lòng từ chối nhận phần hàng lỗi và báo ngay hotline để được xử lý theo Chính sách đổi trả.

6. Giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc

Nếu quá thời gian dự kiến mà chưa nhận được hàng, Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được kiểm tra hành trình đơn hàng. Trường hợp chậm trễ do lỗi của Ánh Dương hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và ưu tiên xử lý nhanh nhất. Đơn hàng thất lạc do lỗi vận chuyển sẽ được giao bù hoặc hoàn tiền 100%.

7. Lưu ý

  • Quý khách vui lòng cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để việc giao nhận thuận lợi.
  • Trường hợp nhờ người khác nhận thay, người nhận vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi ký nhận.

8. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP ÁNH DƯƠNG
Địa chỉ: 12 lô 1-21 Đường Vành Đai 4, Phường Thới Hòa, TP. Bến Cát, Tỉnh Bình Dương
Hotline: 0274 628 9521 — Kinh doanh: 0968 754 246 (Mr. Tuấn)
Email: sale1@anhduongvina.com

Chính sách có hiệu lực từ ngày 06/06/2026 và có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động kinh doanh thực tế.